Representante del Centro de Llamadas
Tiempo completo • Denver
Beneficios:
- 401(k)
- Salario competitivo
- Seguro médico
Beneficios/ventajas
- Compensación competitiva
- Tiempo libre remunerado
- Oportunidades de crecimiento profesional
Resumen del puesto
Buscamos un representante de Call Center amable, profesional y fiable para unirse a nuestro equipo. En este puesto, atenderás llamadas entrantes y salientes, te comunicarás con los clientes para identificar sus necesidades y proporcionarás soluciones útiles que garanticen que tengan una excelente experiencia de atención al cliente con nuestra empresa. El candidato ideal es amable, con conocimientos informáticos y capaz de mantener la calma bajo presión.
Responsabilidades
- Recibir llamadas entrantes y realizar llamadas salientes
- Identificar el motivo de la llamada del cliente, recopilar información relevante y ofrecer soluciones
- Consulta guiones predefinidos para una variedad de temas de atención al cliente
- Utiliza las mejores prácticas en técnicas de atención al cliente para crear empatía y construir relaciones con los clientes
- Documenta todas las interacciones con los clientes
- Asiste a formaciones para mantener habilidades y conocimientos actualizados
Cualificaciones
- Diploma de secundaria/GED
- Se prefiere experiencia previa como representante de centro de llamadas o en un puesto similar
- Excelentes habilidades de comunicación telefónica y verbal
- Comprensión de técnicas de escucha activa
- Familiaridad con los programas de Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM)
- Capacidad para trabajar bien bajo presión
- Altamente organizado con la capacidad de priorizar proyectos y gestionar el tiempo de forma eficaz
Compensación: $20.00 - $25.00 por hora
Contratista general de propiedad y operación familiar en Denver, CO
Nos apasiona la construcción con la visión de expandir nuestro alcance, combinada con años de experiencia en la industria para lograr esa visión.
La construcción o remodelación de una casa se describe mejor como un esfuerzo de colaboración entre un cliente y un diseñador, lo que representa una inversión valiosa dentro de su hogar.
Entendemos que construir algo nuevo requiere dedicación, experiencia y confianza. Todas estas son cualidades demostradas a través de nuestro proceso de diseño y construcción multinivel todo en uno.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
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