Representante del Centro de Llamadas
Tiempo completo • Denver
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Beneficios:
- 401(k)
- Salario competitivo
- Seguro de enfermedad
Beneficios/Ventajas
- Compensación competitiva
- Tiempo libre remunerado
- Oportunidades de crecimiento profesional
Resumen del trabajo
Estamos buscando un representante del centro de llamadas amigable, profesional y confiable para unirse a nuestro equipo. En este puesto, atenderá las llamadas entrantes y salientes, se comunicará con los clientes para identificar sus necesidades y proporcionará soluciones útiles que garanticen que tengan una gran experiencia de servicio al cliente con nuestra empresa. El candidato ideal es amigable, experto en informática y capaz de mantener la calma bajo presión.
Responsabilidades
- Recibir llamadas entrantes y realizar llamadas salientes
- Identifique el motivo de la llamada del cliente, recopile información relevante y brinde soluciones
- Consulte los scripts prefabricados para una variedad de temas de servicio al cliente
- Utilice las mejores prácticas en técnicas de servicio al cliente para desarrollar una buena relación y construir relaciones con los clientes.
- Documentar todas las interacciones con los clientes
- Asistir a capacitaciones para mantener actualizadas las habilidades y conocimientos
Calificaciones
- Diploma de escuela secundaria/GED
- Es preferible tener experiencia previa como representante de un centro de llamadas o en un puesto similar
- Excelentes habilidades de comunicación telefónica y verbal
- Comprensión de las técnicas de escucha activa
- Familiaridad con los programas de gestión de relaciones con los clientes (CRM)
- Capacidad para trabajar bien bajo presión
- Altamente organizado con la capacidad de priorizar proyectos y administrar el tiempo de manera efectiva
Compensación: $20.00 - $25.00 por hora
Contratista general de propiedad y operación familiar en Denver, CO
Nos apasiona la construcción con la visión de expandir nuestro alcance, combinada con años de experiencia en la industria para lograr esa visión.
La construcción o remodelación de una casa se describe mejor como un esfuerzo de colaboración entre un cliente y un diseñador, lo que representa una inversión valiosa dentro de su hogar.
Entendemos que construir algo nuevo requiere dedicación, experiencia y confianza. Todas estas son cualidades demostradas a través de nuestro proceso de diseño y construcción multinivel todo en uno.
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